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Entretenir une caisse enregistreuse

Les caisses enregistreuses s’usent au fil du temps d’autant plus qu’ils fonctionnent souvent 10 ou 12 heures par jour, sept jours par semaine.

Bien que les fabricants mettent en avant des garanties allant jusqu’à 10 ans, ce genre fréquence d’utilisation diminue la durée de vie du produit.

Afin d’éviter que votre tiroir-caisse vous abandonne avant son heure, nous vous donnons ici quelques recommandations pour en prendre soin.

Les zones les plus sensibles auxquelles il faut porter un soin particulier

Choisir une caisse enregistreuse n’est pas le seul casse-tête, les entretenir pose également problème. Pour ce faire, il est crucial de connaitre les zones les plus fragiles d’un tiroir-caisse.

Presque toutes les caisses enregistreuses ont des parties électroniques qui peuvent être endommagées par des liquides.

Les circuits intégrés sont logés à l’intérieur de l’appareil et sont plus ou moins protégés selon les modèles. Quoi qu’il en soit, il est possible que votre boisson s’infiltre par le clavier après que vous l’ayez renversé.

Le clavier est donc un des éléments du tiroir-caisse à protéger de ce type d’accident.

À part cela, il y a également la petite imprimante du ticket de caisse qui est très fragile. Elle peut ne plus fonctionner si elle s’encrasse ou reçoit un des chocs.

Dans tous les cas, ce composant est à mettre dans votre liste des choses qu’il faut manipuler avec beaucoup de minutie.

En dernier lieu, il y a le tiroir où vous ranger l’argent, cette caisse s’ouvre et se ferme à l’aide de mécanismes plus ou moins compliqués qui peuvent se bloquer.

Entretenir le clavier d’une caisse enregistreuse

Comme dit plus haut, le clavier peut laisser infiltrer les liquides et endommager votre caisse enregistreuse.

De plus, de la saleté peut s’incruster entre les touches. Pour éviter cela, il faut donc rendre étanche le panneau s’il ne l’est pas déjà. De même, il est nécessaire de les nettoyer assez souvent.

Il n’existe qu’une solution pour les rendre étanches : se doter d’un emballage plastique pour recouvrir totalement le panneau. Celui-ci doit être assez fin pour que les touches restent visibles, mais il faut également qu’il soit assez solide pour ne pas se déchirer.

Quand vous la placez, prévoyez de bien le fixer avec du ruban adhésif pour ne pas qu’il se détache. Ce revêtement ne doit pas recouvrir tout l’appareil, vous devez ne recouvrir que le clavier. Faites en sorte que le tout ressorte bien pour ne pas effrayer les clients.

Pour nettoyer le clavier de votre caisse enregistreuse, il vous faut un aspirateur portatif pour vous débarrasser de la poussière qui s’infiltre.

Effectuez l’opération avec une faible puissance d’aspiration pour ne pas détacher les touches.

Si vous voulez désinfecter le clavier, vous pouvez envisager d’utiliser une lingette légèrement imbibée d’alcool. Le tissu ne doit pas être trop mouillé et il est clair qu’il faut éteindre le tiroir-caisse avant d’opérer cette tâche.

Entretenir l’imprimante de ticket de caisse

On rencontre généralement deux types d’imprimante de ticket de caisse sur les tiroirs-caisses :

• Les imprimantes jet d’encre :

Bien que ces appareils permettent d’imprimer des tickets de caisse en couleur, ils sont souvent un peu bruyants et nécessitent des recharges de cartouche d’encre.

Pour qu’ils fonctionnent bien, il faut nettoyer leur tête d’impression une fois tous les six mois. Pour ce faire, il est parfois nécessaire de les ouvrir puis utiliser un coton-tige sur la zone en question.

Cependant, certains modèles de tiroir-caisse sont munis d’une fonction qui réalise la tâche.

• Les imprimantes à impression thermique :

Les caisses enregistreuses dotées de ce type d’imprimante sont un peu plus chères que celles munies d’une imprimante jet d’encre.

Ce prix est justifié par le fait que ces composants sont totalement silencieux, d’ailleurs notre comparatif de caisse enregistreuse ne contient que des modèles pourvus de ces imprimantes.

Ces derniers offrent également une impression rapide et ils ne nécessitent pas beaucoup d’entretien. Afin qu’ils fonctionnent bien, il faut juste que vous les nettoyiez de temps en temps pour que la poussière ne s’incruste pas à l’intérieur.

À cette occasion, utilisez un plumeau ou un petit linge sec.

Que votre caisse enregistreuse soit munie d’une imprimante thermique ou à jet d’encre, il est crucial de savoir remplacer le rouleau de papier des tickets caisse. Dans les deux cas, cette tâche s’effectue de la même façon.

Il s’agira d’ouvrir l’imprimante dans un premier temps en appuyant sur un bouton dédié à cet effet puis il faudra placer le rouleau dans l’enceinte qui lui est destiné.

Ceci étant fait, il ne reste plus qu’à refermer le clapet en laissant sortir un bout du rouleau que vous venez de placer.

Prendre soin du tiroir de la caisse enregistreuse

La cavité qui permet de stocker votre recette est plus qu’importante, mais le mécanisme qui permet de l’ouvrir et de la fermer est fragile.

En effet, il arrive que de la crasse s’y loge et bloque totalement l’ouverture et la fermeture du compartiment.

Pour éviter cela, il faut nettoyer au moins une fois par mois les bords coulissants du tiroir.

Pour ce faire, vous prouver utiliser un petit linge sec. Il ne faut surtout pas que cet instrument soit mouillé surtout si vous possédez un modèle à ouverture magnétique.

À part cela, il vous faudra également huiler le mécanisme si vous avez une caisse enregistreuse à ouverture mécanique. Utilisez un récipient muni d’une burette pour vous faciliter la tâche.

Comment prolonger la durée de vie de sa caisse enregistreuse et que faire en cas de panne ?

Entretenir votre caisse enregistreuse ne suffit pas parfois pour qu’il fonctionne bien. En effet, il faut aussi l’utiliser avec minutie pour éviter de causer des dommages irréparables.

Ainsi, il est primordial de ne pas claquer le tiroir quand vous le fermez. De même, vous devez éviter de bidouiller l’intérieur de l’appareil pour régler un problème.

En cas de panne, il vaut mieux contacter un professionnel et cette consigne est encore plus valable si vous disposez d’une caisse enregistreuse électronique. N’appelez que les dépanneurs agréés par la marque de votre appareil.

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